سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونعمل على حماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقع وصللي مصر. هذه السياسة توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
ما البيانات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن (المنطقة، المدينة، العنوان التفصيلي)
بيانات الطلب والدفع
- تفاصيل الطلب (المنتجات، الكميات)
- سجل المشتريات
- بيانات الدفع (مشفرة بالكامل)
كيف نستخدم البيانات؟
- تنفيذ الطلبات: تجهيز وشحن المنتجات، وإصدار الفواتير.
- التواصل مع العميل: إشعارات حالة الطلب، تحديثات الشحن، الرد على الاستفسارات.
- متابعة حالة الطلب: توفير تجربة متابعة دقيقة وسريعة.
- تحسين تجربة المستخدم: تحليل تفاعلات الموقع لتقديم عروض ومحتوى مناسب.
- الأمان والامتثال: منع الاحتيال والتحقق من الهوية عند الحاجة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط لتنفيذ الطلب أو الشحن أو الدعم الفني عند الحاجة مع جهات موثوقة (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع الآمنة) ووفق اتفاقيات تحافظ على سرية معلوماتك. لا نسمح لأي طرف باستخدام بياناتك لأغراض تسويقية خارجية.
حماية البيانات
نعمل على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح أو الضياع أو التلف. نستخدم أنظمة تشفير متقدمة (SSL) لجميع عمليات الدفع ونطبق سياسات صارمة للوصول إلى البيانات. فريقنا مدرب على التعامل الآمن مع المعلومات الشخصية.
حقوقك فيما يخص بياناتك
- يمكنك طلب نسخة من البيانات المخزنة لدينا.
- يحق لك تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت.
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية (مع مراعاة المتطلبات القانونية).
- لديك الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.
ملاحظة حول ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص المحتوى. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لإدارة تفضيلات cookies.
