الطلبات

• يجب التأكد من تفاصيل المنتج (المقاس، اللون، الكمية، المواصفات) قبل تأكيد الطلب نهائيًا.
• بمجرد تأكيد الطلب، يبدأ العمل على تنفيذه وفق سياسة الموقع، ولا يمكن إلغاء الطلب بعد تجهيزه للشحن إلا في حالات استثنائية.
• يحتفظ الموقع بحق تعديل أو إلغاء أي طلب يظهر عليه نشاط غير معتاد أو مخالف للسياسات.

الأسعار

• الأسعار المعروضة قابلة للتحديث في أي وقت قبل تأكيد الطلب، ويتم اعتماد السعر المثبت وقت إتمام عملية الدفع.
• قد تختلف الأسعار حسب المنتج أو المورد أو أي عوامل تشغيلية أخرى مثل رسوم الشحن أو الضرائب الإضافية.
• في حالة حدوث خطأ في تسعير منتج ما، نتحمل مسؤولية إعلامك قبل الشحن، ويمكنك إما قبول السعر الصحيح أو إلغاء الطلب بدون رسوم إضافية.

مدة التوصيل

مدة التوصيل المتوقعة من 20 إلى 25 يومًا بعد تأكيد الطلب، وقد تختلف في الظروف الاستثنائية مثل العطلات الرسمية، الأحوال الجوية، أو التأخير الجمركي. نواصل تحديثك بأحدث حالة للشحن عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الهاتف.

الاسترجاع والاستبدال

يخضع الاسترجاع لسياسة الاسترجاع المعتمدة على الموقع. يمكنك مراجعة صفحة "سياسة الاسترجاع" لمعرفة التفاصيل الكاملة، مع مراعاة أن المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم خلال فترة الاسترجاع المحددة (14 يومًا من تاريخ استلام الطلب).

• لا يتم استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتح أغلفتها الأصلية.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود عيب بالمنتج.

المسؤولية

نسعى لتقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان عن المنتجات، لكن قد تختلف بعض التفاصيل الخاصة بالمنتجات حسب المصدر الخارجي أو تحديثات المورد. لا نتحمل المسؤولية عن أي اختلافات طفيفة في الألوان أو الخامات نتيجة اختلاف شاشات العرض أو تحديثات التصنيع.

كما أننا غير مسؤولين عن أي تأخير يحدث بسبب شركات الشحن أو الظروف القهرية (القوة القاهرة).

الدفع والبيانات

يتم التعامل مع بيانات الدفع بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية. جميع عمليات الدفع مشفرة وآمنة. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على تخزين ومعالجة بياناتك الشخصية لإتمام الطلب وتقديم الخدمات.